Kontaktujte náš tým inženýrů a redakcí
Máte dotaz ohledně sloučení rozdělených souborů APK, došlo k chybě instalace v systému Android 14 nebo 15 nebo jste našli konkrétní balíček .xapk / .apks / .aab, který se ve vašem prohlížeči nedaří analyzovat? Pošlete zprávu přímo našemu týmu správců níže. Protože veškeré slučování balíčků probíhá lokálně na kartě prohlížeče, uveďte prosím název balíčku (např. com.example.game), vaše Verze Androidu nebo název emulátoru a přesné Kód chyby PackageManager, pokud hlásíte problém s převodem.
Náš hlavní vývojář a technický editor (Pan Shaefale) denně kontroluje příchozí hlášení o chybách, redakční opravy a oznámení DMCA/autorských práv a odpovídá v rámci 24–48 pracovních hodin. Okamžité kroky pro řešení problémů můžete také zkontrolovat v našem Technické časté dotazy nebo procházet naše Inženýrské příručky pro Android.
Technická podpora
Redakční & DMCA
Vedoucí údržbář
Odpověď SLA
Do 24–48 hodin
Než napíšete: Běžné technické dotazy
Proč můj převedený soubor APK selhal s INSTALL_FAILED_NO_MATCHING_ABIS?
K této chybě dochází, když zdrojový XAPK obsahuje pouze 32bitové nativní knihovny (armeabi-v7a) a instalujete jej na pouze 64bitové zařízení (jako je Google Pixel 7/8/9 nebo Samsung Galaxy S24), nebo když instalujete XAPK pouze pro ARM na emulátor x86_64 PC bez překladu ARM. Zkontrolujte architekturu balíčku pomocí našeho APK Info Inspector.
Ukládá XAPK do APK soubory, které převádím, nebo je kontroluje?
Ne. Každý nástroj na xapktoapk.com běží 100 % v místním prostředí WebAssembly a JavaScriptu vašeho prohlížeče (FileReader a JSZip. Vaše archivy .xapk), .apks, .aab a .obb se nikdy nepřenášejí na náš server.
Jak mohu požádat o redakční opravu nebo nahlásit nefunkční průvodce?
Do předmětu výše vyberte nebo zadejte "Oprava redakce" a zahrňte adresu URL stránky průvodce nebo nástroje spolu s verzí operačního systému Android, na které jste testovali. Náš redakční tým ověřuje a aktualizuje technické příručky do 48 hodin.
Hostujete nebo distribuujete stahování souborů APK nebo XAPK třetích stran?
Ne. XAPK na APK je výhradně nástroj pro konverzi a kontrolu formátu souborů na straně klienta. Nehostujeme, nezrcadlíme ani neindexujeme aplikace nebo hry pro Android chráněné autorským právem.