Hubungi kami

Punya pertanyaan atau saran? Kami ingin mendengar pendapat Anda.

Hubungi Tim Teknik & Editorial Kami

Punya pertanyaan tentang menggabungkan APK terpisah, mengalami kesalahan instalasi di Android 14 atau 15, atau menemukan paket .xapk / .apks / .aab tertentu yang gagal diurai di browser Anda? Kirim pesan langsung ke tim pengelola kami di bawah ini. Karena semua penggabungan paket terjadi secara lokal di dalam tab browser Anda, harap sertakan nama paket (misalnya, com.example.game), Versi Android atau nama emulator Anda, dan Kode kesalahan PackageManager yang tepat jika Anda melaporkan masalah konversi.

Pengembang utama dan editor teknis kami (Nona Shaefale) meninjau laporan bug yang masuk, koreksi editorial, dan pemberitahuan DMCA/hak cipta setiap hari dan merespons dalam 24–48 jam kerja. Untuk langkah pemecahan masalah segera, Anda juga dapat memeriksa Pertanyaan Umum Teknis kami atau menelusuri Panduan Teknik Android kami.

Pesan dicatat langsung dengan ID tiket dukungan. Lebih suka email langsung? Hubungi kami di dukungan@xapktoapk.com.

Dukungan Teknis

dukungan@xapktoapk.com

Redaksi & DMCA

info@xapktoapk.com

Pemelihara Utama

Nona Shaefale

Respon SLA

Dalam waktu 24–48 jam

Sebelum Anda Menulis: Pertanyaan Teknis Umum

Mengapa APK saya yang dikonversi gagal dengan INSTALL_FAILED_NO_MATCHING_ABIS?

Kesalahan tersebut terjadi ketika XAPK sumber hanya berisi perpustakaan asli 32-bit (armeabi-v7a) dan Anda menginstalnya pada perangkat khusus 64-bit (seperti Google Pixel 7/8/9 atau Samsung Galaxy S24), atau ketika Anda menginstal XAPK khusus ARM pada emulator PC x86_64 tanpa terjemahan ARM. Periksa arsitektur paket menggunakan Inspektur Info APK kami.

Apakah XAPKS ke APK menyimpan atau memeriksa file yang saya konversi?

Tidak. Setiap utilitas di xapktoapk.com berjalan 100% di dalam WebAssembly lokal dan kotak pasir JavaScript browser Anda (FileReader dan JSZip. Arsip .xapk), .apks, .aab, dan .obb Anda tidak pernah dikirimkan ke server kami.

Bagaimana cara meminta koreksi editorial atau melaporkan panduan yang rusak?

Pilih atau ketik "Koreksi Redaksi" pada baris subjek di atas dan sertakan URL halaman panduan atau alat beserta versi OS Android yang Anda uji. Tim editorial kami memverifikasi dan memperbarui panduan teknis dalam waktu 48 jam.

Apakah Anda menghosting atau mendistribusikan unduhan APK atau XAPK pihak ketiga?

Tidak. XAPKS ke APK hanyalah utilitas konversi dan inspeksi format file sisi klien. Kami tidak menghosting, mencerminkan, atau mengindeks aplikasi atau game Android yang dilindungi hak cipta.